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Comment gérer une entreprise quand tous les salariés sont en télétravail ?

La France, comme le reste du monde connait une crise sanitaire sans précédent. Depuis le début de cette crise, le mot d'ordre pour lutter efficacement contre la diffusion du Coronavirus est de limiter les contacts physiques. Dans le milieu professionnel, employeurs et salariés peuvent contribuer à lutter contre sa propagation en ayant recours, chaque fois que cela est possible, au télétravail. Aujourd'hui, c'est près de 8 millions d'emplois (plus de 4 emplois sur 10) qui peuvent avoir recours au télétravail dans le secteur privé.
Samantha Guerard
02 avril 2020 6 minutes de lecture

WeProov, première solution d'inspection digitale qui accélère la productivité des entreprises et automatise la gestion des dommages / sinistres pour les acteurs du marché de l'automobile et de l'assurance, a pris la décision, depuis vendredi dernier, de mettre ses 50 salariés en télétravail. Une gestion à distance maîtrisée grâce à une culture digitale bien ancrée, des formations au télétravail anticipées et une communication à distance quotidienne.  

Une crise anticipée pour gérer efficacement 50 salariés à distance : Pédagogie interne, ateliers, guide pratique pour télétravailler

La mise en place du télétravail n'est pas une nouveauté pour l'entreprise qui a intégré cette possibilité de travailler à distance depuis 4 ans, lorsque les employés le désirent.  Pour autant, pour passer de quelques collaborateurs à 50 personnes en télétravail, et ce pour une durée indéterminée, la start-up a su faire preuve d'agilité. C'est pourquoi WeProov a, dès le début de crise, décidé d'anticiper autant que possible. Ainsi, la start-up a animé régulièrement des formations sur le télétravail afin que chaque collaborateur puisse s'organiser au mieux, fait de la pédagogie interne pour rassurer, élaboré des guides pratiques pour bien télétravailler malgré le confinement, les enfants, et les distractions.

Identifier ses sources de motivation, instaurer une routine, quadriller sa journée, définir ses distractions, créer un environnement de travail adapté, ne pas perdre contact avec ses collègues, ont été autant de conseils partagés à l'ensemble des collaborateurs pour vivre au mieux cette période atypique.  


L'over-communication, clé essentielle pour lutter contre l'isolement et fédérer les équipes malgré la distance 

Mais le télétravail sur une période longue durée peut également éloigner les collaborateurs entre eux dans leurs échanges quotidiens. Le sentiment d'isolement peut également apparaitre et en ce sens WeProov a mis en place des «rituels» quotidiens afin que chacun continue à se sentir intégré à l'entreprise, tels que :  

  • Tous les midis, durant la pause déjeuner, pour les collaborateurs qui le souhaitent, des jeux en ligne, tel que le Pictionnary, sont organisés afin de continuer à entretenir la cohésion d'équipe de manière ludique. 
  • Tous les matins, les morning call avec l'ensemble des collaborateurs ont lieu à heure fixe afin de faire un point sur la journée à venir et échanger sur leur ressenti.
  • La mise en place de chat collaborateurs pour partager, échanger en groupe
  • La mobilisation des responsables de pôle qui sont chargés en fin de journée de faire le point avec leur équipe en groupe, et individuellement si cela est nécessaire.


Une entreprise digitalisée dès ses débuts et donc mieux armée pour continuer son activité

Enfin, outre le télétravail et la communication, WeProov a misé dès sa création sur la digitalisation de l'ensemble de ses outils de travail internes et externes. Une digitalisation qui lui permet aujourd'hui d'être armée pour faire face à la crise. Grâce à cet ADN digital, la start-up peut ainsi continuer son activité et éviter le chômage partiel ou technique que beaucoup d'entreprises ont dû mettre en place faute de stratégie digitale et de process numériques adaptés.


(Source : Agence Edifice.)

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